Le démarchage téléphonique reste une plaie pour de nombreux Français. Mais à Marseille, une femme a trouvé le moyen de retourner la situation à son avantage. Depuis son garage du 7ᵉ arrondissement, Sophie, surnommée « Soso la Marseillaise », piège les démarcheurs avec humour, et ses vidéos rencontrent un large succès sur TikTok.
Installée à la tête du garage Car’s Design 13, Sophie, 35 ans, était excédée par les appels commerciaux à répétition. Plutôt que de raccrocher, elle a choisi de répondre, avec une bonne dose de créativité. Se glissant dans la peau de personnages hauts en couleur comme Jeanine ou Yvonne, elle fait durer les conversations, jusqu’à vingt minutes parfois, multipliant les répliques absurdes ou provocantes. Une manière de désarçonner ses interlocuteurs… et de divertir ses abonnés.
L’aventure a commencé presque par hasard. Initialement, seule sa secrétaire profitait de ses improvisations. Puis, un jour, cette dernière filme la scène. Résultat : plus d’un million de vues en quelques heures. Depuis, les sketchs téléphoniques de « Soso la Marseillaise » sont devenus un rendez-vous attendu sur la plateforme.
« J’ai travaillé dans le démarchage quand j’étais plus jeune. Je sais exactement comment ça fonctionne », confie-t-elle à France 3 Régions. Un passé qui lui permet de flairer les arnaques et de retourner le jeu à son avantage.
Dans l’une de ses vidéos les plus virales, elle répond à un vendeur de thermostats en affirmant vivre avec une femme : « Monsieur, vous êtes homophobe ? » s’exclame-t-elle, feignant l’indignation, tout en appelant son alter ego Jeanine à la rescousse. Le tout, sur un ton pince-sans-rire qui déstabilise totalement l’interlocuteur.
Derrière l’humour, c’est une forme de résistance légère mais efficace à un phénomène qui est devenu un fléau. Malgré les réglementations récentes et les efforts des autorités qui ne servent visiblement à pas grand-chose, le démarchage téléphonique continue de cibler des millions de foyers. Une étude de 2023 révélait que certains particuliers reçoivent jusqu’à dix appels par jour.
Sophie, elle, transforme ces intrusions en moments de comédie, sans animosité, mais avec un message clair : le ras-le-bol est généralisé. Et si l’humour ne suffit pas à faire baisser le volume des appels indésirables, il a au moins le mérite de rassembler une communauté autour d’un sujet partagé.